Politique de Confidentialité

Date de Version : 24.09.2024

1. INTRODUCTION

Notre entreprise, Next to You B.V., une société dont le siège social est situé à Kaya Richard J. Beaujon, z/n P.O. Box 6248, Willemstad, Curaçao (ci-après dénommée « Nous », « Notre », « Société ») a pour objectif, par le présent document, de décrire et d'expliquer comment et dans quel but nous collectons et traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à l'Ordonnance Nationale sur la Protection des Données Personnelles de Curaçao.

Conformément à la législation sur la protection des données applicable, notre société agit en tant que Responsable du Traitement dans le cadre de la fourniture de services de jeux en ligne (ci-après dénommés « Services ») via le site web www.madnix.com (ci-après dénommé « Site Web »).

2. CONSENTEMENT

En créant un compte sur ce site web, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par cette Politique de Confidentialité, et vous donnez par la présente votre consentement explicite à la Société pour collecter et traiter vos données personnelles afin de vous fournir les Services. Si vous choisissez de ne pas créer un compte sur ce site web, vous ne pourrez pas recevoir les Services de la Société qui nécessitent une inscription.

3. DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

• Nom et prénom ;
• Adresse e-mail ;
• Adresse résidentielle ;
• Date de naissance ;
• Numéro de téléphone ;
• Copie de votre passeport ou de votre carte d'identité nationale ou de votre permis de conduire ;
• Copie de votre facture de services publics récente ou de votre relevé bancaire ;
• Informations de paiement et de carte : pour recevoir/envoyer un paiement, vous devez fournir certaines informations à des fins d'identification et de vérification, telles qu'un numéro de carte de crédit partiel (sauf pour 8 chiffres au milieu), e-wallet, identifiants de connexion, numéro de compte bancaire.
• Informations techniques comprenant l'adresse Protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur, cookies, application utilisateur utilisée, système d'exploitation, navigateur, type d'appareil et langue.
• Autres informations d'utilisation incluent les informations stockées lorsque vous créez/vous connectez à votre compte, collectez un bonus, jouez à un jeu (en argent réel) et effectuez des transactions financières (dépôt ou retrait).

4. POURQUOI COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Lorsque vous utilisez nos Services, nous sommes obligés de collecter et de traiter des données personnelles ou des informations pour nous conformer au RGPD et à d'autres réglementations sur la protection des données personnelles. Nous avons également besoin de vos données personnelles pour :

• a) Exécuter le contrat (c'est-à-dire, l'accord utilisateur) entre vous et nous ;
• b) Respecter les obligations légales qui nous obligent à réaliser des vérifications d'identité, des vérifications de fraude, des évaluations des risques, une diligence raisonnable, un suivi et une enquête sur les transactions de jeu, et à prévenir l'enregistrement de comptes dupliqués ou de comptes enregistrés dans des juridictions interdites ;
• c) Traiter comme nécessaire pour les besoins de la Société (y compris mais sans s'y limiter, à des fins de sécurité et de marketing) ;
• d) Respecter les réglementations visant à prévenir la criminalité telle que le jeu en vue de commettre un crime, jouer avec les produits du crime, le financement du terrorisme et le blanchiment d'argent.

Nous utiliserons vos informations personnelles pour vous fournir des matériaux promotionnels uniquement lorsque nous avons un intérêt légitime à le faire ou lorsque nous avons obtenu votre consentement.

5. POURQUOI ET COMMENT NOUS UTILISONS DES COOKIES

Pour personnaliser votre expérience en utilisant nos services, nous collectons et stockons des cookies conformément à la législation de l'UE. Les cookies sont des fichiers texte contenant des informations sur votre appareil. Le but principal est de permettre aux sites web de vous offrir une meilleure expérience (par exemple, les cookies vous permettent de sauvegarder les informations de connexion au site web, de sorte que vous n'ayez pas besoin de vous connecter à chaque visite).

• Les cookies nous aident à reconnaître nos clients existants ;
• aider à comprendre comment les visiteurs se comportent sur notre site, l'utilisent ;
• permettre aux utilisateurs de se connecter plus facilement à leurs comptes ;
• assurer le bon fonctionnement de notre site web ;
• améliorer les services fournis ;
• nous permettre d'adapter nos activités marketing à vos intérêts. Nous collectons des cookies pour nous assurer que nous vous fournissons des offres qui peuvent vous intéresser ;
• sont considérés comme des informations personnelles.

6. TRAITEMENT DES INFORMATIONS QUE VOUS FOURNISSEZ

Nous utilisons votre adresse IP et d'autres informations techniques collectées pour développer une piste de vérification lors de la connexion à un serveur sécurisé et lorsque notre plateforme ou nos services sont mis à jour. Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• prévenir la fraude ;
• personnaliser votre expérience utilisateur ;
• vous envoyer des e-mails de confirmation ;
• vous fournir des offres spéciales, des mises à jour importantes et d'autres informations qui peuvent vous intéresser.

Nous divulguerons les données que nous collectons auprès de vous à certains tiers qui utilisent des données personnelles pour fournir leurs services. Les tiers utilisent les données de manière sécurisée et confidentielle et sous des contrôles contractuels stricts conformément aux lois sur la protection des données. Les tiers avec lesquels nous travaillons, mais sans s'y limiter, incluent des fournisseurs de services de paiement, des fournisseurs de jeux, des services de vérification d'identité et liés à la LBC, des fournisseurs de plateforme de communication et de support client, des services d'analyse, des plateformes de médias sociaux.

Nous pouvons également avoir du personnel opérant en dehors de l'UE/EEE qui traite vos informations personnelles, y compris l'exécution de vos commandes et les services de support, entre autres. Vos données peuvent être transférées en dehors de l'UE/EEE sous notre supervision. Vos informations personnelles peuvent être demandées par les forces de l'ordre, les régulateurs et les autorités de supervision dans le cadre d'enquêtes. Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec les autorités locales s'il y a une raison de croire qu'il existe un risque pour votre vie.

7. POLITIQUE DE CONSERVATION

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf si nous sommes tenus par la loi de conserver les données personnelles plus longtemps. Nous vous assurons que vos informations sont protégées et conservées en toute sécurité, et elles sont traitées conformément aux réglementations sur la protection des données applicables jusqu'à la fin de la période de conservation, après quoi les informations seront supprimées.

8. QUELLES SONT VOS DROITS ?

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'être informé sur la façon dont nous utilisons vos informations et qui doit vous être fourni de manière claire, transparente et compréhensible ;
• Droit d'accès et d'examen de vos informations personnelles que nous avons à notre disposition ;
• Droit de rectification des données que nous avons collectées à votre sujet ;
• Droit à l'oubli. Vous pouvez demander la suppression de tout ou partie des informations personnelles que vous nous avez fournies. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected], et nous supprimerons vos informations personnelles à moins que nous soyons tenus de les conserver ;
• Droit de restriction du traitement, ou « pause » de l'utilisation de vos informations personnelles ;
• Droit à la portabilité des données. Vous êtes autorisé à obtenir vos données personnelles que nous détenons et à les réutiliser pour vos propres besoins ;
• Droit d'opposition qui vous permet d'arrêter ou d'empêcher que nous traitions vos informations personnelles que nous détenons à votre sujet ou uniquement pour des informations spécifiques. Cela peut également ne concerner qu'un but particulier pour lequel nous traitons les données.

Si vous souhaitez gérer vos informations personnelles, veuillez contacter [email protected] avec les détails suivants :

1. Votre nom complet ;
2. Informations de contact ;
3. Informations complètes sur votre demande.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de porter plainte dans votre juridiction concernant la confidentialité des données.

9. DÉSINSCRIPTION DES COMMUNICATIONS MARKETING

Lors de votre inscription, nous vous offrons la possibilité de vous inscrire pour des offres spéciales, des mises à jour importantes et d'autres informations qui pourraient vous intéresser. Si vous décidez de vous désinscrire après vous être abonné à nos mises à jour et communications marketing, vous pouvez le faire de deux manières :

• a) Appuyer sur « Se désinscrire » dans l'e-mail que nous vous avons envoyé ;
• b) Contacter notre support à l'adresse [email protected].

10. MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Notre Société se réserve le droit de mettre à jour le contenu de la Politique de Confidentialité à sa seule discrétion. Nous vous encourageons à lire cette Politique de Confidentialité périodiquement pour toute mise à jour. Pour les mises à jour importantes de la Politique de Confidentialité, vous serez informé par e-mail ou par un avis sur notre site web.